Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu www.doktormarlena.pl

§1 Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej www.doktormarlena.pl.

Dokument opisuje w szczególności zasady przetwarzania danych osobowych w związku z:

  • korzystaniem ze strony internetowej,
  • rejestracją wizyt poprzez formularze i widget rejestracji online,
  • kontaktem za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
  • zakupem bonów lub usług oferowanych przez serwis,
  • korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych.

§2 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

DOKTOR MARLENA Sp. z o.o.
ul. Chrzanowska 3/77
01-319 Warszawa
NIP: 5223248188

Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail:
info@doktormarlena.pl

§3 Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Podstawą prawną przetwarzania danych jest w szczególności:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
  • art. 9 ust. 2 lit. h RODO – przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w związku z realizacją usług medycznych

§4 Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:

  • imię i nazwisko
  • numer telefonu
  • adres e-mail
  • dane podane w formularzach kontaktowych
  • dane niezbędne do rejestracji wizyty
  • adres IP
  • dane dotyczące korzystania ze strony

W przypadku rejestracji wizyt mogą być również przetwarzane dane dotyczące zdrowia, jeżeli są niezbędne do realizacji usług medycznych.

§5 Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • rejestracji wizyty w klinice
  • kontaktu z pacjentem
  • realizacji usług medycznych
  • obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy
  • realizacji zamówień (np. zakup bonów)
  • prowadzenia statystyk i analiz ruchu na stronie
  • marketingu własnych usług (jeżeli użytkownik wyraził zgodę)

§6 Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:

  • dostawcom usług IT i hostingu
  • operatorom systemów rejestracji wizyt
  • operatorom płatności
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

§7 Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji usługi lub wizyty,
  • wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi lub medycznymi),
  • do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

§8 Prawa osoby, której dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Osoba ma również prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§9 Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,
  • prowadzenia statystyk odwiedzin,
  • dostosowania treści do preferencji użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce.

§10 Narzędzia analityczne i marketingowe

Serwis może korzystać z narzędzi takich jak:

  • Google Analytics
  • Meta Pixel (Facebook)

Narzędzia te pomagają analizować ruch na stronie oraz prowadzić działania marketingowe.

§11 Linki do innych stron

Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Strony te działają niezależnie od serwisu i mogą posiadać własne polityki prywatności.

§12 Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub technologii wykorzystywanych w serwisie.